坚冰融化 33年的心结一朝被化解
“积压在我们心里的这块冰被融化了，顿感浑身轻松，真的太感谢派出所民警了！”村民老王和老赵不停地表达着内心的感激之情，一场33年的邻里矛盾纠纷一朝化解。
都说远亲不如近邻，但家住陕西省宝鸡市渭滨区的一对邻居，83岁的老王与67岁的老赵，一见面就像仇人一样，指桑骂槐，互不相让。1987年，王家与赵家因宅基地发生纠纷，33年来两家人从不打交道，矛盾也由父辈转移到儿女甚至孙子身上。
8月2日，老赵家的孩子正在村子玩耍，老王看到后随口骂了几句。老赵得知自家孩子无故被骂，立即找到老王理论，两家人随即发生口角，继而扭打在一起。村民报警后，宝鸡市公安局渭滨分局姜谭路派出所民警立即赶到现场处置。
民警了解到两家人积怨多年，期间还发生过不少纠纷。这次，老王家的孩子们甚至扬言要把事情“搞大、搞炸”。姜谭路派出所民警立即采取措施，准备调解预案。
“最好能邀请政法系统退休老干部参与矛盾调处，必须全程进行录音录像。”
“调解地点最好选择在社区，双方都有缓冲地带。”
……
9月16日，派出所民警联系老王的子女，在社区街道办、村干部的参与下，对双方的矛盾纠纷进行调解。一切准备就绪，就等赵家子女到场了。可左等右等，赵家人就是不露面。第一次调解，就这样不欢而散。但民警们没有放弃，继续寻找解决双方矛盾纠纷的突破点。
9月21日，民警第5次来到赵家与其商讨矛盾纠纷化解事宜，但老赵积极性不高，拒绝与王家人见面。于是，民警与陕西省人民调解专家库专家、渭滨区调解协会会长陈勤莉沟通，希望她能参与此次矛盾纠纷化解工作。陈勤莉爽快地答应后，仔细研读双方当事人的笔录，并和民警一起对双方家属做思想工作，分别约见当事人。
接着，民警将两家人约至勤莉调解工作室，对两家的矛盾纠纷进行调解。33年来，从没正眼相看的两家人，谁也不甘示弱，也不愿意面对面在同一个调解室里进行商谈。
于是，根据两家人的意愿，民警分别将两家人安置在不同的房间里，分头对两家人进行沟通协商。经过5轮的商谈，两家人终于愿意由两间房子转移到同一房间里谈话，但必须是背靠背坐着，相互之间能听到对方说话即可。
陈勤莉和派出所民警动之以情、晓之以理，经过耐心劝说和疏导，不偏不向、公正协商，双方当场表示愿意面对面商谈。
从背靠背到面对面，坐在同一张桌子上商谈，两家人终于放下了心里的仇恨，表示愿意对以前发生的事既往不咎，以后大家和睦相处，做一对好邻居。
一对邻居间33年的是非恩怨，就这样被民警的真情打动一朝化解了。
（记者 阮仕喜 通讯员 阮仕宏）
