程占堂：心系千家事 情暖万人心
程占堂，是来自陕西省榆林市榆阳区人民调解委员会的一位普通调解员，先后在多个乡镇政府工作，曾任金鸡滩镇综治办主任、司法所长等职，现已退休。2018年他被推选为榆阳区人民调解协会副会长，被榆林市中级人民法院聘为诉前调解庭专职人民调解员，被榆阳区司法局聘为专职人民调解员。凭着对人民调解工作的执着和热爱，凭着对百姓的满腔热情，他脚踏实地地坚守人民调解的第一道防线。他调解的每一起纠纷都是以法育人、以理服人，结合“讲法律、讲道理、解疙瘩”的调解工作方法，最终双方当事人横眉怒目而来，握手言和而归，收到了化干戈为玉帛之良效，使矛盾双方当事人心悦诚服。
凭着高度的责任感和持之以恒的精神，程占堂每天都出现在矛盾最突出的地方。在他的概念里几乎没有什么上下班和节假日的区别，不论天气好坏、时间早晚，不管是酷暑严寒、还是自己身体欠佳，总是在第一时间到达纠纷现场，大事化小，小事化了，敢于、善于解决实际问题，积极做好矛盾纠纷预防化解工作。榆阳区曹家滩村村民曹孟发等12户农户集体到镇政府，反映座落在该村的大型企业--—榆树湾煤矿污水淹没耕地，导致农民的庄稼欠收，生活水源受到污染的问题，他们说已多次找矿方交涉，矿方拒不赔偿，如果镇政府不妥善处理，他们就要到上级上访，并扬言要封堵煤矿大门，阻止施工单位不能正常施工为止。镇政府考虑到这是一起农民群众集体上访纠纷，如不妥善处理，就可能引发更为严重的事态。镇领导正在犯愁时，程占堂主动请缨，在对12户农民进行劝解后，立即到现场仔细堪查，发现矿方污水库泄漏很大，对12户的90亩农田，320亩林地，6户住户有很大影响。在掌握了第一手证据后，他提出建议，让上访户推选出了3名代表，邀请村干部到场，组织上访代表和矿方进行调解。他首先提出矿方污水污染对农户的危害，要求矿方进行整改，并给予农户合理赔偿，矿方老总起初不同意，经过耐心细致地做工作，在事实和人性化上，老总认识到矿方危害性和应承担的责任，经过三天三夜的艰苦工作，双方最终就污水整改，赔偿数额等问题达成协议，矿方表示将及时采取整改措施，整修渗漏坝梁、疏理排水渠道，防止污染再度发生，并当即赔付农户经济损失120万元，12户农户感到满意，表示不再上访。这样既保证了矿方的正常生产，又维护了农民的合法利益，使一场急发的群体性事件消除在萌芽状态。
这些年来，他怀着一颗为民解忧之心，凭借扎实的法律功底和自己摸索出来的调解技巧，共调处各类矛盾纠纷868 起，涉及当事人数12900多人，调解成功率达98%，代写法律文书840余份，解答群众法律咨询达 1300 人次，制止群体性斗殴事件36余起，化解集体上访 20多起，全力维护了社会的和谐稳定。
（省司法厅）
