支援廿五日，离家已“两年”
2021年12月27日，面对西安市疫情防控的严峻形势，西安公安交警事故处班子、处领导带领民辅警32人向支队党委递交了疫情防控请战书，主动请愿到疫情防控一线最需要、最艰苦、最危险的岗位上去，以实际行动践行公安干警的初心和使命。
主动请缨，迎“疫”而上做疫情防控路的逆行者
2021年12月28日夜间，事故处连夜从前期递交请战书的同志们中选出15名骨干民警、辅警组成支援高新分局抗疫突击队，并召开动员大队对支援勤务工作进行了安排部署。
2021年12月29日一大早，事故处抗疫突击队奔赴一线，迅速配合高新分局开展社区疫情防控工作。由于支援期间执行24小时勤务，同志们的吃住在社区，工作生活条件都非常艰苦，甚至很多同志的吃住都在警车上。在这样的条件下，突击队的同志们不谈条件、不讲困难，忠诚值守岗位，为社区的防疫工作贡献力量，而这一干就是整整25天。
严格把控，忠诚履职做社区居民的守护者
此次支援工作中，事故处民警具体负责唐延路派出所辖区5个小区的疫情防控工作，执行24小时防控勤务，除了在小区门口执行管控任务外，还要组织小区群众有序进行核酸检测采样，维持现场秩序。在此期间，事故处支援的5处点位共协助完成核酸检测43930人，管控社区出入人员78人。
排忧解难，热心周到做人民群众的勤务员
为及时化解民忧，事故处5个支援点位积极响应市局号召，加入支援管控的小区业主群，主动亮明身份，公布电话，并承诺小区业主有什么生活困难可以随时联系求助。
2022年1月3日，海关家属院支援警力曹忠帅、宁佐锋在帮助社区搬运发放蔬菜时，得知运送蔬菜的司机为黑龙江籍，从1月2日到西安后忙于送菜一直没吃饭，还剩500箱蔬菜不知道该往哪个小区送，担心自己的核酸证明过期无法返回时，曹忠帅立即协调给司机准备了午餐，联系社区及时将剩余蔬菜分发至各小区，并协调开具了收货证明。临行前，曹忠帅还将警车上仅有的方便面和水送给了这位远道而来支援西安抗疫的热心司机。
1月7日上午，在小区核酸采样的现场，一名癌症患者需前往医院复诊向曹忠帅求助，曹忠帅立即协调社区和医院，并安排科里的女民警王晓玲全程陪同。从求助到就医没有一点耽搁，民警们热情周到的服务，该群众深受感动，在小区群内发消息表达感谢之情，对曹忠帅同志热心为民解决问题的作风给予了高度赞扬。
2022年1月15日上午，在西安市高新区国家电力亮丽家属院支援社区防疫勤务工作的警力尚剑、房孟尧接到居民邢女士的求助。邢女士反映其父亲年事已高，去年疫情开始后独自一人住在附近的小区，每日三餐不能正常保障且做过心脏支架手术，家人十分担心老人深入状况，想安排一个人过去照顾老人。了解情况后，执勤民警立即帮助邢女士联系两个校区的物业和社区，在确保符合防疫政策并经社区同意后，民警驾车将邢女士的母亲和一些生活物资送到了尚品花都校区，切实帮助群众解决了困扰已久的问题，以实际行动做到了民有所呼、我有所行。
类似的事情有很多，同志们每天都会帮助群众买药、就医，帮助搬运、分发生活物资，解决各种生活中的实际困难，受到社区居民的广泛赞扬。期间，共帮助群众解决各类问题182件，帮助120人。
妥善处置，春风细雨做矛盾纠纷的调解员
突击队警力面对困难勇敢而有担当，处理突发事件果断且妥当，服务群众热情又周到，化解了疫情特殊时期因小区管控引发的各种矛盾，协调解决了很多群众的生活困难。
12月30日上午，在唐沣国际小区有一中年女性无有关证件和出入证明，要进入小区，在遇到拦阻后谩骂执勤民警。带班干部曹忠帅赶到现场处置，向群众讲明政策要求，妥善解决了该群众的生活难题，该群众情绪平复，当面向执勤民警道歉，事情得到圆满解决。曹忠帅同志有理有据有节的处置过程被在场群众及同事们赞为“教科书式执法”。
2022年1月2日凌晨，在银河公寓有一名男子从小区后围栏翻出去向不明，支援警力第一时间到达现场，进行先期处置，并及时上报了辖区派出所，并积极跟进协同派出所出警人员将逃跑的三人全部劝回。整个支援期间，事故处支援的各社区未发生一起涉警舆情。
疫情防控工作依旧在继续，服务群众的事情每一天都在发生着，事故处抗疫突击队全体人员面对困难挺身而出，面对考验信念坚定，以实际行动筑牢疫情防控的坚固防线，受到社区群众的广泛认可和一致好评！
