西安铁警新举措 护航旅客平安行
1月24日，在G1922次列车上，乘警巡视途中提醒旅客照顾好小孩，注意乘车安全。 贠嘉伟 摄
2024年春运自1月26日开始至3月5日结束。近日，西安铁路公安局西安公安处立足辖区实际，因地制宜推出多项暖心举措，用真心、真情护航旅客平安出行。
1月22日，在西安站派出所暖心警务会客厅内，旅客郭先生激动地握着民警的手，对民警帮助找回遗失的手机连声道谢。据悉，为高效解决大客流期间易发的人员走失、物品遗落、证件急用等问题，西安铁路公安处在全处范围内建立了35个暖心警务会客厅，坚持“简单问题快速处理，复杂问题快速上报”工作原则，对旅客的各类求助第一时间落实，努力把旅客急难愁盼的事办成、办快、办好。
西安铁路公安处西安北站派出所民警韩晓洁在工作中善于做好旅客矛盾纠纷协调处理工作，不断优化改进调解流程，总结了一套调解方法。1月21日，在西安北站安检口，韩晓洁警务工作室的民警正在耐心劝导两名因琐事发生争执的旅客，快速恢复了正常进站秩序。今年春运，西安北站派出所充分发挥“枫桥式公安派出所”典型引领作用，坚持主动警务、预防警务原则，组织群众基础好、工作经验足、亲和力强的民辅警充实韩晓洁警务工作室，并变固定工作室为流动工作台，将工作地点前移至人员密集、矛盾易发的安检区域，力求第一时间发现矛盾、解决纠纷，让旅客平安、舒心出行。
1月24日，在宝鸡南站开往北京西站的G672次列车上，西安乘警支队一大队乘警高辉为两名大学生志愿者佩戴上“平安列车志愿者”胸牌，在接下来的旅途中，他们将一起守护旅客平安。为认真落实“五位一体”联防工作机制，西安、宝鸡乘警支队广泛动员列车工作人员和热心乘客成立平安列车服务团队1800余个，在列车乘警的组织下开展安全宣讲、治安防控等，充分发挥“列车治安消息树、关键时刻搭把手”的志愿者力量，营造列车良好秩序，打造平安乘车环境。
1月25日，在西安西站候车室内，民警蒋景武正把防范电信诈骗宣传海报张贴在小超市入口处。据了解，鄠邑站派出所针对大学生和外来务工人员防范电信诈骗意识薄弱的问题，在所辖动车段及两个高铁站打造“反诈主题超市”，将反诈知识摆在商品货架上，将防范标语贴在收银台上，在潜移默化中提高旅客防骗意识，保障人民群众的财产安全。（记者 冯毅 通讯员 张鑫）
