西安公安浐灞分局广运潭派出所：警务“加速度”换来群众满意度
“神速破案 效率非凡”
“不仅长得帅 办案还飞快”
“出警哐哐快 业务嘎嘎好”
……
这些既接地气又口语化的文字印在锦旗上，格外引人注目。
6月25日，在西安市公安局浐灞分局广运潭派出所内，记者看到了这些锦旗。这一面面锦旗背后，又有着怎样的故事呢？
连日来，广运潭派出所立足“主防”定位，在打击犯罪、追赃挽损、护航民生的公安工作主战场上，比责任担当、比为民服务，以高效警务回应百姓所需，以警务加速度换来群众治安满意度。
5月9日9时许，辖区水岸东城小区一业主报警，称与朋友在小区内停放的两辆摩托车被盗，总价值达6万余元。广运潭派出所民警李龙飞等人第一时间赶到现场，通过调取监控发现，当日凌晨有两名嫌疑人曾潜入小区，通过技术开锁的方式将摩托车盗走。
监控画面中，由于夜色太深加之树木遮挡，导致嫌疑人面部识别不清，给案件侦破带来一定难度。在分局大数据实战融合中心的大力支持下，通过追踪被盗摩托车信息，民警发现车辆被嫌疑人连夜骑往商洛。发现这一重要线索后，民警李龙飞、索朗旦增、杨立楠带着辅警焦磊、李圆通等人立即驾车一路追踪。经过多方查找，民警最终于当日12时许在商南县一招待所门前发现被盗摩托车。
为避免打草惊蛇，民警按兵不动、持续蹲守。直到17时许，两名犯罪嫌疑人一起出现，准备驾驶盗窃来的摩托车离开时，民警快速出击，将两人制服并带回西安。
当看到丢失的摩托车从异地被追回时，失主对民警连连称赞，并送来“神速破案 效率非凡”的锦旗表达谢意。
除了案子破得快，广运潭派出所还把群众的“小事”放在心上，用3天时间解决了困扰马先生一个月的烦心事。
今年4月初，热衷游戏的马先生通过二手平台向外省一卖家购买游戏装备。经过沟通，马先生向卖家先期预付3000元订金，商定待收货后支付剩余款项。马先生预付订金后的一个月里多次催促卖家发货无果，无奈于5月8日向广运潭派出所报警。民警张敬昱和张思航接到报警后，第一时间与卖家联系，确认情况与马先生所述一致后，严正告知卖家其行为将产生的后果。5月11日，卖家经民警传唤从外省赶至广运潭派出所，同意将订金返还给马先生。
3000元到账了，马先生烦心一个月的事情终于得到了妥善解决，于是特意为民警送上“不仅长得帅 办案还飞快”的锦旗表达心意。
把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，用一件件小事赢得群众的认可和肯定。这不，辖区烤肉店老板王先生为民警送上“出警哐哐快 业务嘎嘎好”的锦旗表达谢意。
“报警时我只是抱着试一试的态度。我这事情说来也不大，但民警仍旧是及时帮我解决，真是太感谢了！”王先生说。
5月15日凌晨，民警黄佳睿接到辖区烤肉店老板王先生报警，称有客人趁其不备逃单离开。
接到报警后民警火速出警，不到5分钟便出现在烤肉店里，与报警人共同查看店铺监控，并不时联系综合指挥室，逐一确认人员信息。
最终，经过与烤肉店老板的共同努力，民警于当日清晨确定并联系到逃单人员。其承认当日因聚餐人多事杂，信息沟通不畅导致醉酒后自行离开，后将餐费全额转至烤肉店老板账户。
“急群众所急，想群众所想。公安警务有了加速度，服务群众才能更加有温度。我们将立足岗位、提高服务效能，积极高效为民排忧解难，实现分局党委‘两少一好’目标，让辖区群众获得感、幸福感、安全感成色更足，社会治安满意度更高。”广运潭派出所负责人说。
看似一桩桩、一件件的“小事”，在群众眼里就是“天大”的事。这一面面锦旗，就是人民公安为人民最生动的诠释。（记者 梁爽；通讯员 王怡丁）
