西安市临潼区斜口社区:“逢四说事”解民忧
近日,在西安市临潼区斜口街道斜口社区“逢四说事”活动现场,居民为社区治理提出意见和建议(资料照片)。
“大家可以畅所欲言,对咱社区治理有啥好的建议和意见都可以说。”10月14日,西安市临潼区斜口街道斜口社区“逢四说事”集中接待日活动在辖区的盛唐毓城小区启动,斜口社区党总支负责人周瑛的开场白让居民们打开了话匣子。
“我们小区环境虽然好,但是活动广场没有垃圾箱,每次带孩子出来玩,扔垃圾很不方便,希望小区能给广场装几个垃圾箱。”盛唐毓城小区居民王婷建议。
“这个问题我们确实欠考虑,给大家带来了不便,近期我们就和物业联系,把垃圾箱落实到位。”周瑛笑着说,“大家不要有所顾忌,还有啥问题和需求都可以提。”
“小区老年人多,能不能建条散步的环形步道?”“小区快递投放点太远,能不能就近设立投放点?”
……
居民们反映的问题,斜口社区网格员李青一一记在了笔记本上。
为进一步提升党建引领网格化治理成效,畅通居民说事、议事、解事渠道,斜口社区搭建了“逢四说事”居民议事平台,通过工作前置,把矛盾纠纷化解在基层一线,把风险隐患消除在“萌芽状态”。
“逢四说事”是每月的4日、14日、24日,斜口社区党员干部、网格员、物业工作人员走近居民身边,以拉家常等方式,倾听民声,解决居民的急难愁盼问题。能解决的现场解决,现场不能解决的,详细记录、逐层反映,共同协商解决。
9月4日,在斜口社区“逢四说事”集中接待日活动中,斜口社区网格员李青收到盛唐毓城小区居民张琦反映的问题:楼道总能闻见一股鸽子的味道,已经影响到他的正常生活。
当日,李青和社区干部前往住户处了解情况,看到确实有人养鸽子,而且已经对邻居的正常生活造成了严重影响。经沟通,养鸽子的居民意识到自己的行为对邻居造成了影响,表示不再继续养鸽子。
“‘逢四说事’活动的开展,不仅及时回应了居民的诉求,还有效增进了居民与社区之间的沟通和理解,激发了居民的参与意识和责任感。”周瑛说。
“居民需要什么?居民期盼什么?居民在想什么?这是网格员、干部工作的出发点和落脚点。”斜口街道党工委副书记郭会锁说,为了更快了解群众的诉求,斜口街道各村(社区)结合各自实际搭建了“逢四说事”“三长议事厅”“网格有约”“小院议事会”“社区物业联席会”等一系列协商议事平台,针对居民关心的热点问题及时开展协商议事,最大限度预防化解各类矛盾纠纷。
近年来,斜口街道坚持党建引领网格化治理工作,按照“一网格一支部一书记”的标准,建立34个网格党支部,配备34名网格党支部书记,将“党员问事”落实到居民家门口。
“我们将在34个网格的基础上,建立村民小组网格和微网格,延伸工作触角,打造更精细化的治理单元。”郭会锁说。(通讯员 罗文艳文/图)