宝鸡渭滨：联调联动 高效化解医患纠纷
今年初，陕西省宝鸡市渭滨区某医院一名患者转院后死亡，家属认为是医院耽误病情，纠集亲属10余人前往医院讨要说法。宝鸡市公安局渭滨分局民警和医院相关人员、院外专家、律师等现场“问诊”，经认真研判确认，该患者死亡原因不属于医院耽误病情。经多方努力，患者家属接受了调解。这是渭滨分局依托专业队伍和专门机构，畅通医调联动渠道，高效化解医患纠纷的一个缩影。去年以来，渭滨分局辖区医患纠纷案件全部得到快速调解结案，渭滨分局被表彰为全国平安医院建设工作表现突出集体。
为全力推进医患纠纷调处，渭滨分局紧紧围绕平安医院建设，将畅通沟通渠道和联动快速介入作为重要建设内容，使医患纠纷调处步入快车道。
每年年初，渭滨分局都要召集辖区医疗机构、派出所负责人参加医患纠纷调处工作会议，明确分工责任，做到半年有讲评、年终有考核。为保证联动各方力量实时聚合，他们采取督导落实的办法，每年联系上级单位、卫健部门、医疗机构负责人等组成联合工作组，深入各医疗机构检查评估，量化考核医疗纠纷调处及平安医院建设情况。
渭滨分局从完善组织建设入手，督促辖区医疗机构建立健全医疗纠纷调处专门机构。目前，辖区医院已建成6个医疗纠纷调解办公室、6个医疗纠纷调解室。同时，完善医院安保队伍建设，6家二级以上医院均成立专业安保队伍，并聘请20余名院外专家、律师等作为医调顾问或调解员，确保医疗纠纷调处顺利开展。他们根据国家相关法律法规，指导医院出台20余项规章制度，为高质量化解医患纠纷提供了依据。
渭滨分局与辖区医疗机构、卫健委等建立联动运行机制，一旦发生医疗纠纷，公安机关主动配合医调办（委）等部门及时介入，引导医患双方通过调解途径理性维权；建立畅通的医调沟通对接机制，使医患双方能及时沟通、消除误会；建立有据可依的医疗责任分析机制，坚持以法学鉴定、专家组鉴定和专业咨询鉴定为依据进行调解，提高医调效率，确保医疗责任划分的科学性和公正性；建立完善医院安保制度，指导辖区医疗机构安装一键报警装置等。
（记者 郭喆）
