商洛公安在全省率先完成网办任务
9月1日,记者在商洛市公安局了解到,今年以来,商洛市公安局探索建立保障平台应用“零差错、零超期、零投诉”机制,全力推动“互联网+公安政务服务”工作。目前,商洛市共办理网上业务73万余件,回复群众留言143件,群众申报办理业务均100%办结,在全省率先完成网办任务,受到省公安厅贺电表扬。
结合“我为群众办实事”实践活动,商洛市公安局制定下发了《全市公安机关2021年互联网+公安政务服务工作重点任务及“一网通办”检查验收标准》,明确加快“最多跑一次”“一窗通办”“一机通办”改革,完善市级地方站和自主配置平台,公安政务服务事项标准化梳理,证明类事项线上办理,连通警种业务办理系统,提升全程网办率,试点政务服务业务机制建设七项重点工作任务,并就平台应用、维护、网上办事、留言回复、群众满意度、网上办事数量等逐一量化考核标准。同时,该局举办全市公安政务服务事项标准化梳理培训会,共实施维护清单1900余项,编制办事指南1600余份。
(记者 李煜 通讯员 王丹 )