下好“一盘棋” 打好“服务牌”
前不久，南李村79岁的老魏颤巍巍地走进山西省高平市公安局东城派出所，点名要将一面锦旗交给民警小狄。原来，魏大爷和邻居因出入问题产生纠纷，邻里关系冰冻八年之久，后经民警小狄多次调解，终于冰释前嫌。这是东城派出所深入学习“枫桥经验”，真诚服务于民的一个真实案例。
今年以来，东城派出所按照高平市公安局党委“544”工作理念和派出所“十句工作口诀”相关要求，结合辖区实际，紧紧围绕“平安”二字，牢牢抓住“服务”宗旨，突出党建引领，下好“一盘棋”，打好“平安牌”和“服务牌”，将“枫桥经验”融入派出所各项工作中，精心编织和谐东城“平安网”，以最强实战护航东城安全稳定发展。
下好党建引领“一盘棋”
东城派出所坚持“以人民为中心”，以党建带队伍、以队伍促工作，锻造具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的警务队伍，努力提高队伍的执法办案能力和服务群众能力。
该所建立了领导包片、民警包村工作机制，即将8名民警（全部是党员）分为3个班，带领协保员及其他工作人员，将辖区内16平方公里土地上4万余口人、9个行政村、12个居委会，百余家企事业单位、银行、学校等，置于可管控范围内。同时，把各项目标任务分解到班，责任到人，落实到基层，将警务触角延伸至社区、村委、单位、家庭，实现警民共建全员化，监管服务全天候，治保安保全覆盖，责任落实全方位，形成支部书记亲自抓、党员民警作表率、全所人员共奋进的齐抓共管局面，进一步增强了支部凝聚力、队伍战斗力。
出好管控到位“平安牌”
东城派出所辖区属城郊接合部，流动人口多，重点工程多，治安形势复杂，管理难度大。针对这种情况，该所打出严实相济、管控到位“平安牌”，夯实和谐东城建设基础。
首先，该所对重点场所、重点单位进行分级管理，对重点人群进行分色管理，严防死守，确保无一人无一案漏管失控。其次，以扫黑除恶专项斗争为依托，积极发动群众摸排影响辖区安全稳定的线索，对重点部位进行重点整治，对重点案件进行重点查办。再次，该所在民生小案上用实功，强化工作措施，加大侦办力度。今年前三季度，共侦办涉及群众切身利益的盗窃类案件19案19人，侦破率38%，同比增加11%。
打好便民高效“服务牌”
聚焦群众所思所想、所思所盼，该所深入推进“一站式”便民服务。落实户籍制度改革措施，放宽户口迁移政策，及时为办户办证群众提供文明礼貌、专业高效的优质服务；积极开展一网通一次办平台推广应用，让数据多跑路，群众少跑腿。今年1—10月份，该所民警帮助失主找回遗失物6件，救助流浪人员、醉酒人员、精神病人42起，妥善处置非正常死亡事件3起，收到群众送来的锦旗11面。
东城派出所坚持“矛盾不上交”工作原则，牵头建立以派出所、办事处综治办、社区（村）治保人员、民事调解中心、驻村律师等为成员的联合调处机制，采取规范处警、及时取证、组织调解、法律引导、后续处置、事后回访、跟踪关注“七步工作法”，确保矛盾纠纷在第一时间化解。
去年以来，太焦高铁重点工程在高平开建，途经东城派出所辖区段庄、北阳、天怡等多个社区，拆迁和补偿成为涉及群众利益的焦点问题。东城派出所与东城办事处一起提前排查，以保障人民群众的合法权益为出发点，以真诚感化人，以案理说服人，成功化解多起阻拦高铁施工的事件，确保该工程在本辖区的有序推进、如期完成。
构筑和谐东城“平安网”
东城派出所在下好“一盘棋”、打好“三副牌”基础上，全面整合治保会、企事业单位治安保卫、治安巡防等群防群治力量，管住人，管对事，管好物，构筑共建共治共享网格工作管理体系，编织和谐东城“平安网”。
今年1—10月份，与去年同期相比，三类可防性案件下降68%，侵财类治安、刑事案件下降21%；辖区有3个村居委无行政治安案件，有6个村居委无刑事案件，有2个村居委无刑事、治安案件，用铁的事实证明“枫桥经验”在东城派出所的落地生根，提高了群众的安全感和满意度，为辖区经济发展创造了安全稳定的和谐环境。
（本文转自山西法制报）
