白河公安：用务实行动回应群众期盼
6月7日一大早，白河县公安局茅坪派出所副所长王定帮拿上相机就出了门。前几天他入户走访时得知，辖区七旬老人叶婆婆因身体不便，一直未能办理二代身份证，导致一些老年优待政策无法及时享受。今天他抽空专程上门为老人办证。
为群众办实事，就要脚下有泥，心中有情，像王定帮一样，上门开展服务的民警身影在白河随处可见。他们扑下身子，迈开步子，融入群众，真情帮扶。
“要在‘急难愁盼’处回应群众期待！”白河公安将政法队伍教育整顿与党史学习教育相结合，把群众满意作为检验整顿成效的重要标准，通过发放征求意见表，召开向人民群众汇报座谈会广泛征求意见建议。
城区停车难，能否在乡镇增加驾照换领点，户政窗口应增加特殊群体服务优先通道，电信网络诈骗高发多发……一条条群众的意见记录在白河县副县长，县公安局党委书记、局长谭简的笔记本上，他对此进行充分调研、反复论证，逐一解决。
在全县所有户政窗口推行预约、错时、上门服务；设置老人优先办理提示牌；在西营、茅坪派出所增设驾管业务服务点；外地车辆来白河首次轻微违法不处罚……
一条条有温度的举措随着《便民利民15项措施》的出台而惠及更多群众。
为把给群众办实事做深做实，白河公安对“我为群众办实事”实行项目化管理，共立提升社会治理水平、优化窗口服务、预防制止惩治违法犯罪、守护群众财产安全、践行枫桥经验、促进群众出行安全畅通、提升智能化管理服务水平、建设高素质警队等9个项目，推出户政、交管、行业管理3类15项便民利民措施。截至目前，已累计为群众办实事316件，为60岁以上老人服务104人次，受到了辖区群众称赞。
5月28日，随着一列广西方向驶来的火车缓缓停靠在白河东站，“2020·12·17”电信网络诈骗案第三批6名犯罪嫌疑人被押解回白河。至此，这起历时半年，先后出动警力70余人次，集全县警力攻坚的特大电信网络诈骗案件取得重大阶段性战果，共抓获犯罪嫌疑人20余名，查扣涉案财物600余万元。
“每当想到一个个因电信网络诈骗而濒临破碎的家庭时，每当想起群众期盼的眼神时，就更加坚定了我们必将犯罪嫌疑人抓获归案的信心和决心。”专案民警马永清如是说。短短几个月的时间，他们的足迹遍布8省区10余地市，行程数万公里。作为一个县级公安机关，破获一起资金上亿元的电诈案件，其难度不言而喻。但正是为民办实事、解难题的信念让他们攻克了一个又一个难题。
同时，经过不懈努力，1999年6月16日故意杀人案也成功侦破，抓获潜逃20余年命案逃犯1名。不到1年的时间，白河公安连续攻克4起积案，其中3起是20年以上的命案积案。
破案攻坚的战果就是对群众信任的最好回报，把主责主业干好，就是最大的实事。在党史学习教育中砥砺初心，在教育整顿中纯洁队伍，锤炼警魂，白河公安民警对“实事”的内涵又有了新的理解。
（通讯员 汪银春 程涛）
