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“有事你就打电话”——记西安公安碑林分局南大街派出所钟楼社区民警姚六一

在西安市南大街钟楼社区,“有事就找姚六一”早已是社区居民心照不宣的默契。

2月21日上午,一个身着制服的人刚出现在钟楼社区,就有一位老人带着些许责备的口吻和他打招呼:“小姚来啦!早上天气冷,你多穿点儿,可别感冒了。”

“好嘞!有事你就打电话。”

老人口中的小姚就是姚六一,西安市公安局碑林分局南大街派出所钟楼社区民警。姚六一今年51岁,从2005年转业算起,他在社区民警的岗位上已干了16年,曾先后荣立个人二等功1次、三等功4次,荣获“全国公安系统二级英雄模范”“全省人民群众满意的政法干警”“西安市劳动模范”等称号。他说,这个有近6000人的钟楼社区,就是他的阵地。

钟楼社区地处钟楼附近,是商住一体化的老社区。社区内网红商铺多、流动人口多,人员状况复杂。作为社区民警,姚六一负责管辖17栋居民楼、1317户居民、78家沿街商铺。他每天穿梭在社区里,进行治安巡逻、入户走访、安全宣传,为行动不便的老人做家务,给没有工作的重点人员找活儿干。各家各户的情况,他都十分清楚。

“社区工作虽然烦琐,但只要你经常走、经常问,有些情况自然就了解了,有些事情顺便也就解决了。跟群众打交道其实就是将心比心,你把群众的事情放在心上,群众自然会信任你。”姚六一说。

社区有位行动不便的80多岁独居老人,是姚六一关注的重点对象。他经常去家里,陪老人拉家常、给老人做家务。为了方便老人联系自己,他将电话号码写下来放在老人的电话机旁,叮嘱老人有事一定要打电话。

每天,老人都会坐在窗边晒太阳,姚六一经过时,也会跟老人招招手。可是有一天下午,姚六一经过老人家楼下时,没有看到老人,给老人打电话也没人接,去敲门也没人回应。情况异常,姚六一立即联系了老人儿子前来。等打开门才发现,老人已经昏迷。在大家的合力帮助下,老人被送往医院救治。后来,老人的3个子女来到南大街派出所,当面向姚六一说了声“谢谢”,感谢他对老人的照顾。回忆起这件事,姚六一说:“其实也没啥,我是社区民警,我就是干了本职工作而已。”

社区里的居民,姚六一几乎都认识。这家有几口人,那家养了几只猫;这户住的独居老人需要特别关注,那户住的重点人员已经找到了工作;这家的小两口刚闹了小矛盾,那家的孩子今年就要考大学了……提起社区里的居民,姚六一有着说不完的话。

“作为一名社区民警,我没有什么轰轰烈烈的成绩。群众有需要时首先能想到给我小姚打个电话,就是我最大的成就。”姚六一说。 

(何申燕)