交警吴刚的一天
一腔热血筑警魂,赤胆忠心担使命。
——记西安市公安局交警支队新城大队副大队长吴刚
笔直挺拔的站姿,标准有力的指挥手势,熨烫平整的警服,坚定的眼神亲切又不失威严,从初出茅庐的警校学生,到双鬓华发的警界标兵,如今已年过四旬的吴刚,是陕西省西安市公安局交警支队新城大队的副大队长,凭着一腔热血,24年坚守岗位初心不改,谱写着无悔的从警人生。
交警的办公室在马路上
“交警的办公室就在马路上,只要是我站岗,我就一定要做到最标准,这是我对自己的要求。”1998年,22岁的吴刚初入警营,看到一位老交警为了把手势练标准,竟然在胳膊上吊着砖头训练,这份敬业深深震撼到了他。吴刚从此就把这位老民警视为榜样,以同样的标准严格要求自己,并以身为范带出一批又一批优秀年轻民警。
西安市西华门十字西临原西安市政府、鼓楼和回坊,东近陕西省政府,北望安远门,南倚钟楼和东西南北四条大街。用老民警的话说,“这儿的交警可是西安的脸面。”而吴刚正是在这里开始历练和成熟。
一班岗平均做3600个指挥动作,跑动五六公里,十年冬来暑往,春去秋来,无论风霜雨雪,吴刚每天都会准时出现在岗亭,迎着朝阳,披着星光,为早出晚归的人们守护着平安回家路。“在岗一分钟,负责60秒”,这三尺岗亭上的每一个日日夜夜,都见证着他对交警这份工作的热爱与执着。
“以前查处交通违法行为,全靠一张嘴,给当事人先普法再教育,然后开单子。为了方便大家执法,我制作了一些写着交通法规的小卡片,同事们可以随身携带反复记忆。”吴刚早些年的这些有益尝试,为多年后“吴刚工作法”的提炼总结打下了基础,2009年,由八种实战指挥疏导方法组成的“吴刚工作法”,在全市交警系统大力推广,得到公安部、陕西省公安厅交警总队的一致认可,吴刚也因此被授予“全国规范执法标兵”荣誉称号。
借着“互联网+交通管理”等数字警务理念全面普及的契机,吴刚利用“互联网+勤务”的工作模式,主动把“吴刚工作法”升级到2.0,在西安市西华门十字率先使用智能面部识别技术曝光交通违法行为,建立行人、非机动车教育处罚站,总结出“一清、一答、两学、三写”的工作方法。作为“马路学堂”的雏形,吴刚通过“曝光、警示、教育、纠处”四步联动,西华门十字行人、非机动车守法率超过90%,机动车礼让行人率超过95%,真正起到了纠处一例、教育一片的效果。
“交警的工作虽然平淡,但是能让老百姓们快快乐乐出门,平平安安回家,就很有意义!”站完一班岗后,吴刚摘下警帽长呼了一口气。“你们听,一到整点西华门报话大楼就会响起《东方红》,这个旋律陪伴了我十多年,每次听到都觉得亲切得很。”旋律悠扬,夕阳的余晖落在吴刚肩头,他笑得开怀,眼角的皱纹里满是岁月走过的痕迹。
警爱民、民拥警、警民一家亲
“要把群众的小事当大事,把事情当事情办。”深耕一线,吴刚的心里藏着太多酸甜苦辣、人间百态。
老张是一位盲人,每天挎着篮子从三桥老家坐公交车到回民街卖鸡蛋,用卖来的钱养活家中的老母亲和女儿,二十年来从未间断。吴刚第一次见到老张是在一次执勤时,看着车流中不知所措的老张,他果断护送他前往目的地。就是这一次偶然的相遇,吴刚得知了老张的故事,被老张的坚强自立所打动,此后整个莲湖大队有了一条不成文的规定,无论是谁执勤,看到老张一定要护送他安全过马路。在老张心里,吴刚早已成为知心的朋友,两人的友谊也一直延续到现在。有一次晚上执勤,吴刚在纠正行人闯红灯时被对方伤了头部,从医院醒来时,发现老张在女儿的搀扶下特地赶来看望他,握着他的手一个劲儿说:“那人真不像话,为他好,不听劝还打人,太可恶了!”
“只要我们心里装着群众,坚持为群众多办好事实事,就一定会换来群众的理解和支持。”2012年,吴刚被评为全国爱民模范。平日里,吴刚一直秉承以心换心的理念,提倡人性化执法,把“有法有度、有情有理”融入与群众的沟通交流,拉近警民距离。
家住西安市回民街化觉巷的老马是一名残疾人,一家三口的生活来源主要靠他开机动三轮车载客营运。一次驾车载客途经西大街时,老马被吴刚拦住检查。虽然自知违法,但他还是控制不住情绪为自己辩护起来。面对激动的老马,吴刚先安抚他的情绪,随后耐心地为他分析三轮车违法载人可能造成的危险,按照“十五项人性化执法措施”中“对于享受社会最低生活保障的交通参与者违反交通安全法规的,视情节从轻处罚”的规定,并没有对他进行处罚。
老马离开后,吴刚心里始终放心不下。他积极为老马寻找适合的机会,最后为他找了一份在停车场收费的工作,让老马彻底不用再靠开三轮车养家。“吴警官是个大好人,会关心我们普通老百姓的生活。”从开始对吴刚的抵触,到现在的感恩,老马对交警这份职业有了新的认识,吴刚的暖心举动也是西安公安“警爱民、民拥警、警民一家亲”新时代和谐警民关系的缩影。
带头冲锋的“铠甲勇士”
“吴队是我心中的‘铠甲勇士’,他获得的荣誉勋章挂满全身,就是一件盔甲。在我们的成长和从警路上,他就像一面旗帜、一根标杆,指引我们不忘初心、忠诚为民、砥砺前行。”西安公安交警新城大队政秘科民警刘亦磊,在谈到吴刚时眼中充满了崇拜与尊敬。
2020年7月,吴刚被任命为陕西省西安市公安局交警支队新城大队副大队长,从整治交通违法行为到交通违法源头治理,吴刚肩上的担子越来越重,街头、办公室两边跑,成了他的工作常态。
“多年的一线工作让我越来越意识到源头管理的重要性,现在我更能从宏观方面思考,采取哪些措施,才能真正提高群众的出行效率,保证市民的出行安全、舒适和畅通。”工作内容在变,思考方式在变,不变的是吴刚带头冲锋的担当。
西京医院是全国知名、西北权威的医院,日均门诊量多达1.2万余人,路口的入院车辆占道排队,直接影响了路口的通行效率。通过多次实地调研,实地勘察十字路口交通流量,走访院方、周边群众等方式,吴刚带领民警摸清十字口的交通组织弊端,对症下药进行交通组织优化,开出“三剂良方”。
通过将第二左转车道调整为直行车道,提高直行通行能力,有效缓解十字由东向西方向的交通拥堵;通过对交通信号灯相位进行优化、实施入院车辆先进后出、设置潮汐配时模式等方法,提高了路口整体通行效率;通过采取施划渠化安全岛、路口引导线、非机动车前置等待区、右转弯危险区等措施,不断规范路口通行秩序。吴刚对路口交通组织精准“把脉”,对时间和空间优化组合,实现了对路口交通秩序的“靶向治疗”。
此外,为缓解西安市儿童医院“停车难”的问题,吴刚通过区域交通组织系统优化、资源腾挪置换、智慧停车诱导三大举措,累计为就医车辆提供车位1387个,实现了预约挂号同步预约停车位。2019年4月,全国停车治理现场会在西安召开,儿童医院交通微循环作为建设城市停车管理共治体系的成功范例,被全国推广学习。
同时,吴刚还担任着二府街小学的校外辅导员、“小交警中队”中队长。通过建立“学校+交警+家长”联动机制,让学生上下学路上的交通安全得到有力保障,二府街小学也先后被评为西安市交通安全示范学校、陕西省交通安全示范学校、全国军警学校500强。
作为一名党龄21年的老党员,吴刚始终牢记在工作中发挥党员的先锋模范带头作用。他是领导手下的得力干将、是群众口中的大好人、是同事眼中的“铠甲勇士”,也是孩子难见一面却引以为傲的好爸爸。回看半生,吴刚无愧于党和人民,唯一亏欠的也只有家人。一腔热血筑警魂,赤胆忠心担使命,以守护人民群众生命安全为己任,继往开来,不负韶华,这是吴刚的职责,也是这支西安公安交警铁军队伍的使命。不忘初心,牢记使命,在护航群众安全出行的平安征途上,每一个扬帆破浪的身影,都将为守护好万家灯火,挥洒出赤诚的热血与担当。