陕西长武:“三联共治”下活基层治理“一盘棋”

近年来,陕西省长武县不断完善基层治理体系,以创新推行网格联建、服务联办、信息联动的“三联共治”基层社会治理模式,不断促进基层社会治理体系和治理能力现代化。

网格联建 织密基层治理“一张网”

今年以来,长武县把网格化作为基层现代化治理的根本抓手,坚持从组织、阵地、力量、机制入手,做细做实网格,夯实基层治理基本单元。按照“规模适度、管理方便、覆盖全域”的原则,把党组织建在网格上,重塑社会治理“微阵地”。将全县140个村(社区)和重点企事业单位划分为234个综合网格、15个专属网格,每个网格配备一名专职网格员、若干兼职网格员。这些网格员们如同基层的“多面手”,既是信息采集的能手,又是政策宣传的先锋,还能化身平安巡防的卫士和矛盾调解的专家。他们的身影穿梭于网格之间,实现“人在网格走、事在网格办”,将基层治理的触角延伸至每个社区、村组乃至楼栋单元。

“我们现在消息更加灵通了,和群众的关系也更密切了。”不少基层网格员表示,“一张网”实现了基层治理模式的“转型升级”,过去的工作盲点通过一线走访排摸,得到了梳理和了解;过去一些长期没有解决的纠纷,也通过网格联动得到了妥善处置。

服务联办 提升基层治理“新效能”

长武县坚持以人民为中心的发展思想,聚焦资源下沉、职能聚合,深化“组团式服务”,推动县域社会治理全域进步、整体提升。

民生服务“零距离”。实行“干部包网格、党员联网格、网格员驻网格”,建立“三访”机制,半年遍访网格群众、季度走访困难群众、每月家访重点对象,面对面准确掌握社情民意,点对点为群众排忧解难。今年以来,遍访群众336430人次,走访群众12558人次,家访群众3402人次,收集意见建议780余条,解决困难问题520余件;政务服务“一站式”。完善村镇县三级便民服务体系,村(社区)便民服务大厅承接民政、医保等代办事项30余项,镇街便民服务中心集中受理社保、环保等10个领域50余项公共服务事项。

信息联动 优化基层治理“大平台”

近年来,长武县坚持以科技为支撑,全面推进综合指挥平台建设,推动基层治理体系由传统型向智慧型升级,为长武基层治理现代化赋能,为平安长武建设添彩。

据了解,该县积极运用数字技术,全面革新社会治理体系架构、工作流程及运行机制,成功将互联网这一最大变量转化为提升社会治理水平的关键增量。问题的反馈如今只需指尖轻点,通过开通的“长通办”APP和公众号,群众可便捷地使用“随手报”、“物业服务”、“村民圈社区圈”、“服务热线”、“联系网格”、“民情直通车”6个诉求通道,快速反映自身诉求并深度参与到治理过程中,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。此外,该县还创新性地推出了“三进一到”服务模式,将政策信息、便民服务事项与“长通办”APP紧密结合,使得更多政策、信息、服务事项能够进入平台,并且服务能够精准到达各个网格。群众只需一次登录,便可在一个移动端内办理婚姻预约、异地就医、救助申请等多项业务。

同时,该县还建立了全县基础数据库,整合了11个部门共20类、586万条数据,实现了数据的动态更新与全域互通。这不仅解决了数据孤立分散、重复采集的问题,实现了一端统管。

面对基层社会治理现代化的新形势、新任务,长武县委常委、政法委书记王静 表示:“长武县将继续优化平衡权限任务和资源配置,完善“三联共治”模式,构建上下联动、运转高效的基层治理格局,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”