宁陕公安用心用情服务群众
今年以来，宁陕县公安局户籍业务部门坚持以人民为中心的理念，健全机制、创新技术、延伸服务，不断提升户籍业务服务水平，用心用情为群众办实事。
3月15日，宁陕县公安局龙王派出所民警主动为辖区行动不便的八旬老人送证上门。2月下旬，一位八旬老人来到龙王派出所户籍室，称因腿脚不便，一直没有换领身份证，现在申请养老补助要用到身份证，所以来派出所问问怎么办理。民警了解情况后，对老人户口簿审核确认无误，立即为老人重新办理了二代身份证，同时告诉老人身份证办好后民警会直接送去家里，让其在家安心等待。3月15日中午，民警趁着午休时间，将办好的身份证送到老人家里。
3月16日，宁陕县公安局四亩地派出所户籍室民警接到家住县城的申女士电话求助，称女儿学校急用身份证，但女儿15时30分才能下课，赶到四亩地镇大概需要两个小时，届时户籍室可能已经下班。民警得知情况后说：“不要着急，我们会延迟下班，等你来取身份证。”快下班时却下起了雨，民警想着山路本就不好走，又下了雨，就给申女士发消息，让她不要着急，小心开车，户籍室民警会一直等她。直到约定的时间又过去了40多分钟，申女士才急匆匆赶到派出所。当看到民警还守在户籍室时，申女士非常感动，一直在道谢。民警按程序办完核验后，当即将办好的身份证交给申女士。
（记者 陈洪钧 通讯员 尹富玉 卢晓雪）
